Aquí encontrará las preguntas y respuestas más frecuentes. En el caso de que su duda no quede resuelta aquí o quiera más información no dude en solicitarla a través del formulario en la pestaña contacto
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?Recibirá su pedido en un plazo aproximado de 72 h en cualquier punto de la península y Baleares.
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¿El transporte está incluido?No, dependiendo de la cantidad y del destino, tendrá un coste por transporte que se le sumará durante el proceso de compra.
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¿Los quesos caducan?No caduca, en cada queso aparece una fecha de consumo preferente en su etiquetado correspondiente.
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¿Se puede guardar en la nevera?Sí, pero para su consumo óptimo se recomienda dejarlo a temperatura ambiente.
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¿Es seguro realizar el pago a través de la web?Sí, es totalmente seguro. La página web cuenta con un sistema de pago llamado TPV que lo proporcionan los bancos, y que cuando se va a realizar el pago la página pasa a estar bajo una dirección segura https que encripta y asegura cualquier operación.
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¿Al ser un queso de leche cruda, puede contener la bacteria Listeria Monocitogenes?No, ya que de cada lote, se envía una partida para que le hagan la prueba en un laboratorio antes de proceder a su comercialización.
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¿Algún consejo para su conservación con un uso habitual?Lo idóneo, sería cubrir la cara del queso donde se ha producido el corte con un film transparente o en su defecto un papel albal o de plata, para posteriormente guardarlo en la nevera, a ser posible en el cajón de las verduras.